Volali ste na rezervácie vstupeniek a stalo sa, že vám nikto neodpovedal? Túžili ste po vstupenke, no telefón zvonil bez akejkoľvek odpovede? Nezúfajte, tento problém je už minulosťou!

Bratislava 2. decembra 2015 (SND)

Slovenské národné divadlo totiž v rámci klientskeho centra zaviedlo zaujímavé novinky, ktoré vás okrem promptného vybavenia pozitívne naladia a vyčaria úsmev na tvári každého diváka. O ten sa postarajú hlasy hercov Činohry SND, ktorí pre vás nahovorili naozaj kreatívny odkazovač, ktorý v pozitívnom zmysle uľahčí nielen prácu v pokladniciach, ale aj rýchlosť vybavenia vašej požiadavky. V rámci snahy o zvyšovanie kvality komunikácie so zákazníkom SND začína používanie systému Toonect, ktorý vám zaručí, že budete obslúžení napriek tomu, že sa nedovoláte. Herci Táňa Pauhofová, Petra Vajdová, Tomáš Maštalír a Milan Ondrík nahovorili sériu kreatívnych a vtipných odkazov, ktoré vám spríjemnia čakanie na odpoveď zamestnanca pokladníc, ktorý v tú chvíľu vybavuje iného zákazníka.

Novinku, ktorá bude aktuálna od 1. decembra 2015, hodnotí pozitívne aj generálny riaditeľ SND Marián Chudovský.
„Od Slovenského národného divadla ako erbovej organizácie sa vyžaduje prestíž i noblesa, a práve preto je príjemné zaznamenať, že sa prezentuje aj originálnym a vtipným spôsobom. Som veľmi rád, že sa naši interní zamestnanci, naši herci, rozhodli prispieť k zlepšeniu služieb klientskeho centra SND a požičať mu svoje hlasy pre skvalitnenie služieb v pokladnici. Som presvedčený, že tak dopomôžu k lepšej komunikácii s našimi návštevníkmi. Táňa Pauhofová, Petra Vajdová, Tomáš Maštalír a Milan Ondrík vám príjemne a s vtipom vysvetlia dôvody, prečo sa práve v danom momente do pokladnice neviete dovolať, alebo vám ozrejmia, kedy je ten správny čas.
Týmto ďakujem centru marketingu a našim hercom za ochotu a ich čas, a verím, že sa nové služby centra marketingu stretnú s pozitívnymi ohlasmi a nahrávky spríjemnia chvíle čakania na vstupenky.“

Oddelenie predaja Slovenského národného divadla si okrem tejto novinky vyslúžilo aj celosvetové uznanie v rámci prieskumu spokojnosti zákazníkov spoločností, ktoré monitoruje služba Nicereply.

V celosvetovom rebríčku klientov spoločnosti Nicereply sa Slovenské národné divadlo umiestnilo na skvelom 9. mieste, za čo ďakujeme hlavne vám – divákom. Hodnotenie zahŕňa viac ako 300 spoločností z celého sveta.

Vašej podpore sa tešíme a veríme, že vám v budúcnosti vyhovieme nielen kvalitnými predstaveniami, ale aj službami.